Pharmacie Coeur Impérial pharmacie à Metz

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette erreur. Vous avez raison, la contraception d’urgence est bien prise en charge par l’assurance maladie sans avance de frais sur présentation d’une carte vitale ou d’une attestation de droit. Une erreur d’information a malheureusement été commise de notre part. Nous invitons votre amie à repasser à la pharmacie afin que nous puissions procéder à son remboursement. Avec toutes nos excuses et en espérant pouvoir regagner votre confiance. Pharmacie Coeur imperial

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le produit concerné avait été commandé spécifiquement, et conformément à votre ordonnance, et vous a été remis lors de votre passage suivant. Conformément à la réglementation en vigueur et à notre politique interne, les produits commandés spécialement ne peuvent malheureusement pas être repris. Concernant les prix, ceux-ci sont affichés en toute transparence et correspondent aux tarifs pratiqués par une pharmacie de proximité, incluant le conseil professionnel et la disponibilité de l’équipe. Enfin, le fait de commander certains produits permet justement de répondre au mieux aux besoins spécifiques de nos patients lorsque ceux-ci ne sont pas en stock. Nous restons à votre disposition…