Starbucks café à Metz

👌Lou-Ann, nous visons 100 % de satisfaction et nous sommes heureux que vous ayez eu une telle expérience positive àStarbucks Gare Metz. 😉

😃Margot Libreau, nous visons 100 % de satisfaction et nous sommes heureux que vous ayez eu une telle expérience positive àStarbucks Gare Metz.

😉La Blonde, nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre visite.

Bonjour Fabrice D., Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Le comportement que vous décrivez, qu'il s'agisse de l'accueil, du temps d'attente ou d'une éventuelle erreur lors de l'encaissement, ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de pouvoir comprendre précisément ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse starbucks.metz@ssp.fr en nous indiquant la date et l'heure de votre visite. Nous pourrons ainsi échanger avec l'équipe concernée et effectuer les vérifications nécessaires. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Cordiale…

Bonjour Enaya, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes de santé que vous décrivez et espérons que votre état s'améliorera rapidement. Nous prenons ce type de signalement très au sérieux. Cependant, au vu des éléments dont nous disposons, nous ne sommes pas en mesure d'établir un lien entre votre consommation dans notre établissement et les symptômes évoqués. La sécurité alimentaire est une priorité absolue pour notre équipe. Nous appliquons quotidiennement des procédures d'hygiène et de sécurité strictes, ainsi que des contrôles réguliers sur nos produits et leur préparation. Afin de pouvoir examiner votre signalement, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse starbucks.metz@ssp.fr en nous précisant la date et l'heure de votre visite, ainsi que le produit commandé.…

Bonjour, nous apprécions vos commentaires honnêtes car nous cherchons toujours des moyens de nous améliorer. Merci 🙏

Bonjour Lola Tastavy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre visite dans notre Starbucks de la gare de Metz. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le service dans des gobelets à emporter, il peut arriver que nous y ayons recours ponctuellement pour des raisons opérationnelles. Nous comprenons toutefois que cela puisse être décevant lors d'une consommation sur place et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la climatisation. Nous veillons à offrir un environnement agréable à l'ensemble de nos clients et nous ferons le nécessaire avec notre équipe afin de trouver un meilleur équilibre. Enfin, nous…